上门回访听心声 精准服务暖民心丨通城县残联开展残疾人辅具适配回访调查

07-18 09:30  

【通讯员 罗静】“您在辅具服务平台上申请的轮椅用得怎么样啊?使用中有没有遇到什么问题?”近日,通城县残联工作人员敲响了一户户残疾人的家门,开启了一场细致入微的残疾人辅助器具适配回访调查工作。

为进一步提升残疾人辅助器具适配服务的精准度,确保辅助器具适配效果最大化。通城县残联派出工作组对辅具适配对象开展回访调查,实地了解辅助器具适配效果,倾听群众真实需求。

每到一户,工作人员都耐心倾听他们在辅助器具使用过程中的真实感受和遇到的问题,详细记录反馈意见。现场指导残疾人如何科学使用辅助器具和日常注意事项,对使用过程中遇到的各类问题进行梳理、解答,并耐心讲解相关助残惠残政策,确保发放的辅具能够真正物尽其用。

残疾人辅助器具适配服务被列入2025年省政府十大民生项目,通城县残联坚持精准施策、靶向发力,用心用力为残疾人办实事、解难题,切实提升残疾人生活质量。截至目前,已超额完成年度任务,共为429名残疾人提供辅具适配服务,任务完成率为108%。

通过此次上门回访活动,不仅有效检验了前期服务成效,更为后续工作的优化提供有力参考。下一步,通城县残联将持续关注残疾人的实际需求,不断完善服务机制,优化服务流程,努力为全县残疾人提供更加精准、高效、温暖的康复服务,助力他们更好地融入社会、共享美好生活。

编辑|周梦珍

一审|周梦珍

二审|吴   雷

三审|皮江星

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