【全媒体记者 方思奇】4月23日，通城县住建局主要负责人走进县政务服务中心，开展“一把手”亲自办活动，以一名普通工作人员身份在住建窗口全程体验工程建设项目审批、房产交易登记、水电气视网联动报装等高频业务办理流程，查找服务短板，提升政务服务效能。  

在工程建设项目审批窗口，县住建局主要负责人以企业经办人身份模拟办理施工许可证，从材料提交、系统录入到审核出证，全程体验审批流程。针对部分企业反映的材料申报问题，现场要求相关股室进一步精简材料，推行“容缺受理+告知承诺”模式，减少企业和办事群众因材料不全而多次往返的情况，缩短审批时限。

在房产交易窗口，有办事群众陆续前来办理二手房过户业务，从合同网签、税费缴纳到不动产登记，仅用30分钟便完成全部手续。在水电气视网综合服务窗口，县住建局主要负责人详细了解了个人用户开户、过户、缴费、报修等流程，要求工作人员实现“一站式”办理，让群众少跑腿、快办事，享受更便捷、更高效的公共服务。

活动结束后，县住建局将针对发现的问题制定多项优化措施，包括简化审批材料、优化窗口服务、强化数据共享、加强业务培训等。  

县住建局主要负责人表示，将以此次“一把手”亲自办活动为契机，持续深化“放管服”改革，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”转变，切实提升企业和办事群众的满意度。 

编辑｜胡文婷

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