【全媒体记者 方思奇】4月7日，通城县税务局主要负责人以“政务服务体验员”身份走进政务服务中心，开展“一把手”亲自办专项活动，通过全流程参与增值税申报、灵活就业人员社保缴纳等高频业务，实地检验办税服务质效，推动纳税服务再优化。

活动现场，县税务局主要负责人在窗口给群众办理增值税申报业务，从电子税务局登录、数据核对到申报表提交，用时仅8分钟便完成全流程操作。活动中，发现部分新办企业财务人员对申报流程仍存在困惑的现象，县税务局主要负责人现场要求相关部门在导税台增设”申报辅导专员”，并制作分行业申报指引手册。

只有真正站在群众角度，才能更好优化服务流程。在社保专窗，个体户正在办理灵活就业人员缴费服务，县税务局主要负责人协助其通过手机APP完成线上缴费，全程不到5分钟。

通城县税务局党委书记、局长 皮亚洲：在“一把手”亲自办活动中，我通过电子税务局亲身体验了“增值税申报”“灵活就业人员社保费缴纳”业务全流程，系统运行很流畅。目前，我局已实现95%以上涉税业务“非接触式”办理，纳税人缴费人通过手机APP即可完成纳税申报、社保缴纳等高频业务。下阶段，我们将重点优化智能导税、远程帮办功能，让“数据多跑路、群众少跑腿”，持续提升纳税人缴费人的满意度和获得感，为优化县域营商环境贡献税务力量。

编辑｜胡文婷

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