各位老年朋友：

为进一步优化老年人公共交通优待服务，提升老年人出行便利性与体验感，经县委、县政府研究同意，决定对本县65周岁及以上老年人公交乘车卡（以下简称“老年公交卡”）相关政策进行调整。现将具体事宜公告如下：

一、政策调整内容

（一）优化补贴方式

原老年公交卡每年固定充值720次乘车权益，现调整为每年发放720元乘车补贴。乘车时按所乘线路实际票价实时扣费，每年12月31日24时未使用完毕的补贴余额将自动清零，次年1月1日系统将自动重置当年720元乘车补贴。 若使用过程中出现公交卡无法正常刷卡、扣费异常等情况，持卡人可携带本人身份证及老年公交卡，前往任一老年公交卡办理站点申请人工处理。

（二）扩大乘车范围

老年公交卡原仅限县城建成区公交线路使用，现全面扩大至本县城区所有公交线路及各乡镇辖区内公交线路（含县乡互通直达线路），真正实现“县域公交一卡通”，满足老年人出行需求。

（三）原有卡片有效性及权益转换

本公告发布前已办理的老年公交卡继续有效，无需重新换卡。卡内剩余的乘车次数，将由系统按“1次乘车次数折合1元补贴”的标准自动转换为乘车补贴，转换后按新政策规定的“实际票价扣费”方式使用。权益转换工作将于2025年12月31日前完成，持卡人可通过公交卡办理站点查询转换结果。

二、政策依据

本次政策调整依据《湖北省关于老年人享受优待服务的规定》（省政府令第181号发布，第301号修订）第九条“老年人乘坐公共交通工具享受优待”相关规定，结合我县公共交通发展实际及老年人出行需求制定。

三、办理对象及条件

（一）本县户籍居民

年满65周岁的本县户籍居民，持本人第二代有效居民身份证原件，即可到就近的老年公交卡办理站点申请办理。

（二）外地户籍居民

在本县连续居住满3年（以居住登记信息或相关证明材料为准）、年满65周岁的外地户籍居民，办理时需提供以下材料：本人第二代有效居民身份证原件；现居住地村（社区）出具的居住证明（需注明居住起始时间、详细居住地址，加盖村/社区公章，出具时间距办理日期不超过30天）。

四、办理站点设置及服务提示

全县共设立11个公交卡办理站点，工作日8:30-12:00、14:30-17:30，均提供“申请办理、信息查询、故障处理、政策咨询”等一站式服务，方便老年朋友就近办理。

通城县政务服务大厅（地址：通城县隽水镇银山广场）

北港镇便民服务大厅（地址：通城县北港镇港前路）

五里镇便民服务大厅（地址：通城县五里镇五里大道）

马港镇便民服务大厅（地址：通城县马港镇马港街）

沙堆镇便民服务大厅（地址：通城县沙堆镇沙堆街）

石南镇便民服务大厅（地址：通城县石南镇石南大道）

四庄乡便民服务大厅（地址：通城县四庄乡四庄街）

大坪乡便民服务大厅（地址：通城县大坪乡大坪街）

塘湖镇便民服务大厅（地址：通城县塘湖镇塘湖街）

关刀镇便民服务大厅（地址：通城县关刀镇关刀街）

麦市镇便民服务大厅（地址：通城县麦市镇麦市街）

（注：各便民服务大厅节假日服务时间以各站点公示为准，均提供老年人优先办理服务）

五、咨询方式

若您对政策调整内容、办理流程、卡片使用等有疑问，可前往上述任一老年公交卡办理站点，工作人员将提供面对面解答。

请广大老年朋友相互转告，确保政策红利惠及每一位符合条件的老年人。

特此公告。

通城县民政局

2025年9月28日