【通讯员 胡洁】“这张公示牌就像“服务说明书”，企业遇到难题找谁、怎么联系，一目了然！”近日，通城经济开发区园区企业负责人看着车间门口新张贴的“服务企业公示牌”，满意地说道。如今，这样的公示牌已成为园区133家企业的“标配”，既是开发区干部职工服务企业的“责任状”，更是优化营商环境的“展示窗”。

为切实打通服务企业“最后一公里”，通城经济开发区以“作风大转变、服务大提升”行动为抓手，打出一套优化营商环境“组合拳”。由党工委书记带头，全体干部职工 “分片包保”，实现园区企业联系全覆盖。在此基础上，开发区统一制作“服务企业公示牌”，在每家企业醒目位置张贴，牌上不仅印着联系干部的照片、姓名、联系电话，更以 “无事不扰，有呼必应，全天候为您服务”15个字明确服务准则，让企业“找得到人、叫得应门、办得成事”，也让干部责任“晒”在阳光下，接受企业监督。

“每周至少走访企业一次，这是硬要求。”通城县委副书记、通城经济开发区党工委书记杨奇介绍，干部职工在走访中既要“听”，细致收集企业在生产经营、政策落实、要素保障等方面的困难；更要“办”，能当场解决的问题立即协调，复杂问题汇总后报开发区晨会，由党工委专题研究，确保件件有回音。

为让服务更专业、更精准，开发区还邀请了相关部门的业务骨干，对干部职工开展惠企政策、工作流程等专题培训，提升干部处理问题、服务企业的能力。“以前对有些政策吃不准，现在培训后心里有了底，去企业走访时能直接帮他们算明白政策账’，企业更信任我们了。”开发区干部说道。

从公示牌“亮身份”到晨会制度“解难题”；从全员联系“深走访”到业务培训“强本领”，通城经济开发区以多元举措持续夯实服务根基。今年以来，帮助企业解决用工短缺、融资不畅、政策申报、基础配套等大大小小的问题51件，企业满意度显著提升。

下一步，通城经济开发区将继续以公示牌为纽带，把 “看得见的服务”做得更细更实，用作风转变的实效和服务提升的温度，为企业发展保驾护航，让营商环境“金名片” 越擦越亮。

来源：通城经济开发区