【通讯员 胡莎】近日，北港镇人大代表主动作为，在镇综治中心成功介入调解玉成陶瓷厂与大界村村民李某的土地纠纷，以实际行动架起政府与群众的“连心桥”。

接访当日，矛盾双方情绪激动。人大代表们迅速进入角色，化身耐心的“倾听者”，分别与玉成陶瓷负责人和村民李某深入交流，从双方陈述中抽丝剥茧，精准锁定矛盾焦点。调解过程中，代表们一方面以《中华人民共和国土地管理法》为依据，为双方逐条解读土地使用、流转等相关法规，明确法律边界；另一方面，结合大界村多年形成的村规民约，从邻里和谐、长远发展的角度出发，引导双方理性看待纠纷。

面对激烈的争执场面，代表们巧妙运用“拉家常”的柔性沟通方式，让双方放下防备，引导其站在对方立场思考问题。经过多轮协商谈判，双方终于就纠纷解决方案初步达成一致，为后续矛盾的彻底化解奠定坚实基础。

今年以来，北港镇人大代表积极投身基层矛盾调解工作，已成功化解各类纠纷20 余起，切实做到“小事不出村，大事不出镇”，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。正如镇人大代表所言：“只有脚下沾满泥土，深入了解群众需求，心中装着百姓，始终维护群众利益，调解工作才能既讲法理又通人情，真正让老百姓感受到‘代表就在身边’。”

编辑｜胡文婷

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