【全媒体记者 戴唯玮】6月23日,咸宁市生态环境局通城县分局主要负责人到县政务服务中心开展“一把手”亲自办活动,亲身体验企业排污登记延续业务办理全流程,面对面了解企业需求,实打实解决企业需求,推动窗口服务提质增效。
活动中,咸宁市生态环境局通城县分局主要负责人化身“办事员”,按照业务流程为企业办理排污登记延续手续。从帮企业找回系统账号密码、登录系统,到核对信息、更新填报、提交申请,再到下载打印登记表和回执,全程亲自动手操作。办理过程中,他与企业办事人员深入交流,详细询问他们在办事时遇到过哪些困难,认真听取他们对环保政务服务工作的意见和建议,用“沉浸式”的体验,检验窗口服务的便捷度、流程的顺畅度、企业的满意度。
下一步,咸宁市生态环境局通城县分局将持续聚焦企业需求,创新服务模式,充分利用政务服务中心窗口的平台和影响力,通过线上、线下多种方式,向企业宣传业务办理的注意事项和相关环境管理政策知识,为企业享受更贴心、高效的环保政务服务提供有力保障,也为通城县经济的高质量发展注入强大绿色动能。
编辑|周梦珍
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