【全媒体记者 黎赛明】4月24日，通城县规范履行物业服务领域行为业务培训会召开,深入推进物业服务突出问题整治，全面规范物业企业“发现、劝阻、报告、反馈”全流程履职,持续提升全县物业服务规范化水平和基层社区治理效能。

培训紧扣《湖北省物业服务企业履行违法违规行为劝阻职责规范用语手册》，围绕飞线充电、高空抛物、违规搭建、占用消防通道、侵占公共绿地等高频场景，系统讲解法律依据、劝阻话术、报告流程与处置规范，有效提升一线人员依法劝阻、文明沟通、防范矛盾激化的专业能力。

会议要求，要规范履职流程，做到问题第一时间发现、合规文明劝阻、按级及时上报、全程闭环反馈，着力构建“小事及时劝阻、大事规范上报、件件闭环反馈”的小区精细化联动管理体系。要明确各方职责，厘清履职边界，推动物业企业做好服务执行、业委会做好监督和沟通桥梁、社区做好统筹协调，确保各方履职不越位、不缺位、不错位。要压实协同责任，强化物业、业委会、社区三方联动，常态化开展隐患排查整治和矛盾纠纷化解，共同打造安全、干净、和谐、宜居的美丽小区。

隽水镇11个社区分管负责人、各物管小区业委会主任及物管小区项目经理等参加培训。

编辑｜董明珠

一审｜周梦珍

二审｜熊   皓

三审｜邓曾双