【全媒体记者 戴唯玮】4月11日，通城县市场监督管理局主要负责人以窗口工作人员身份在县政务服务中心，开展“一把手”亲自办活动，通过全流程体验办事服务、面对面倾听群众诉求，推动“一窗通办”服务再优化，切实提升企业和群众办事便利度。

活动中，县市场监督管理局主要负责人坐在窗口为群众办理企业注册登记、信息变更等业务，从材料受理、系统录入到审核发证，每个环节都亲自操作；从表格填写、材料提交到证照领取，每个步骤都详细记录。通过"亲自办、陪同办、跟踪问"的方式，重点检验了窗口服务的便捷度、审批流程的顺畅度和群众办事的满意度。

据了解，县市场监督管理局将建立“体验—整改—提升”的闭环工作机制，定期组织班子成员和业务骨干开展窗口体验活动，通过换位思考、角色转换，持续提升政务服务的温度和速度，为激发市场活力、促进高质量发展提供有力支撑。

通城县市场监督管理局党委书记、局长 徐庆富：下一步，我们将以“干部素质提升年”活动为契机，聚焦“高效办成一件事”改革，结合“创业首护人”行动，持续优化营商环境，切实增强市场主体发展信心，激发市场活力。

编辑｜胡文婷

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