【全媒体记者 胡杭】4月10日，通城县交通运输局主要负责人走进县政务服务中心交通业务窗口，以一线工作人员身份开展“一把手”亲自办活动，推动交通业务办理更高效更便捷。

活动现场，该局主要负责人专注地为群众办理客货运输车辆的年度审验业务，认真核对资料，严谨操作步骤，以实际行动深入体验业务受理与经办流程。

在与群众面对面交流互动中，该局主要负责人通过现场观察、亲自办理业务、认真倾听诉求、跟踪询问反馈等方式，全方位检验办事效率、群众评价以及办事顺畅程度，仔细梳理业务流程是否畅通、环节是否优化、服务是否到位等问题，及时发现当前业务办理过程中存在的难点和堵点问题。

办理完年审业务后，该局主要负责人又耐心地指导办事群众使用微信小程序“道路运政一网通办”，手把手教办事群众如何在小程序上申请从业资格证换发，还详细讲解了查看公司经营许可证、车辆道路运输电子证照的方法，确保办事群众能够熟练掌握线上办事技巧。

通城县交通运输局党组书记、局长 吴红艳：为争创一流营商环境，今天，我以帮代办的形式，体验了交通业务“网上办”全流程，仅用五分钟就帮企业完成了车辆年审申报。目前，我局130项政务事项全部进驻政务服务中心，其中99项可通过湖北政务服务网“网上办”，尤其是货运企业，从申请经营许可、车辆营运证配发、年审到司机从业资格证申领，可以全链条“不见面办结”。下一步，我们将持续加码服务，助力企业轻装前行！

编辑｜周梦珍

一审｜熊  皓

二审｜黎赛明

三审｜皮江星