【全媒体记者 周志鹏】3月17日，通城县人大常委会主任刘季平到县信访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，耐心解答群众疑惑，现场协调解决群众反映的问题。

接访过程中，信访群众诉求涉及土地补偿、油茶苗木质量等问题。刘季平认真倾听，详细了解事情原委，向来访群众逐一细致地进行政策讲解、情况说明，并与相关部门负责人核实具体情况，梳理问题症结，现场商定解决办法，逐一给予明确回复。

刘季平强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，换位思考、主动服务，扑下身子、沉下心来找到问题症结关键，及时解决群众的“急难愁盼”问题。要围绕群众关心关注的问题，举一反三、全面梳理，建章立制、精准施策，依法依规推动解决同类共性问题。要遵循依法依规的原则，积极主动引导群众依法理性表达诉求，在厉行法治、依法办事中更好地化解矛盾，切实维护广大人民群众的利益。

编辑｜胡文婷

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