为贯彻落实省市关于不担当不作为突出问题专项整治有关文件精神，持续提升政务服务工作质效，现向全县征集政务服务领域不担当不作为问题线索。

一、征集范围

1.办理政务服务审批事项相互推诿问题；

2.办理12345热线投诉事项不及时和结果不反馈等问题；

3.其他损害营商环境和企业群众利益方面的问题。

二、反馈渠道

1.电话反馈：通城县政务服务热线12345（24小时畅通）；

2.信箱反馈：通城县政务服务中心一楼大厅右侧意见箱；

3.现场反馈：通城县政务服务中心一楼大厅“办不成事”反映窗口；

4.电子邮箱：466165289@qq.com。

三、有关要求

欢迎广大企业和群众积极提供问题线索，对征集的问题线索我们将认真核查，及时协调督促相关单位依法办理，切实保障提供者的合法权利。

特此公告！

通城县政务服务和大数据管理局

2024年5月28日