【通讯员 徐莹】连日来，通城县五里镇党群服务中心主任和人社线业务员深入湾头、金塘、相师、程凤、磨桥等，开展社保年审现场服务，将政策宣传、业务培训、帮办代办延伸至群众“家门口”。

通过“屋场会”形式，用方言向村民讲解线上年审流程，发放操作图解。在业务培训环节，现场演示社保线上年审操作流程，为各村协理员、网格员进行实操培训，确保基层工作人员熟悉系统、掌握方法。

针对不同群体，工作组提供精准服务：指导年轻人自行操作，协助老年人完成认证，对特殊困难群众进行登记并安排后续上门服务。累计协助完成线上年审150余人次，登记需线下服务人员8名。

为建立长效机制，工作组指导各村设立“线上年审服务角”，张贴操作指南，明确联络员负责日常咨询，并通过微信群建立“镇村联动”快速响应机制，推动社保年审服务常态化、便民化。

“让群众少跑腿，我们的服务就要多下沉。”五里镇党群服务中心负责人表示，下一步将继续扩大服务覆盖面，推动社保年审等服务事项“村级能办、家门口好办”，真正打通服务群众的“最后一米”。

编辑｜叶芸樱

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