【通讯员 杨智成】为切实做好城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作，保障老年群众切身利益，3月以来，沙堆镇组织镇、村两级干部下沉一线，靠前服务，主动为老年村民提供养老保险认证指导，打通服务群众“最后一公里”。

在沙堆村的乡间小道上，村干部正耐心地陪同老人查看手机，一步步指导老人完成人脸识别认证操作。

在各村村委会服务窗口，前来咨询、办理认证业务的村民络绎不绝。工作人员一边细致解答群众疑问，一边快速协助群众完成信息核对、线上操作等流程，让村民“少跑腿、好办事”，切实感受到便民服务的温度与效率。面对部分老人不会使用智能手机、看不清屏幕等问题，工作人员俯身讲解、手把手示范，确保每一位符合条件的老人都能顺利完成认证。

此次靠前服务行动，不仅有效解决了老年群众“不会认、认证难”的问题，更拉近了干群距离。下一步，沙堆镇将持续优化便民服务举措，针对独居老人、行动不便群众开展上门认证服务，以更贴心、更高效的工作作风，切实保障老年群体养老权益，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

编辑｜董明珠

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