【通讯员 李佳玫】“指尖点一点，民警马上到”，这不是一句空话，而是咸宁公安“宁好码”便民服务平台的真实写照！

3月3日，通城县公安局麦市派出所通过“宁好码”平台接连响应三起群众求助。民辅警高效处置、快速响应，用实际行动交出了一份满分答卷，接连收获群众的五星好评和花式点赞！

上午11时许，麦市派出所的民辅警通过“宁好码”收到了麦市一汽修店的求助信息：鄂L****8的车主在店里修车时，将车辆配件遗落在店内，希望民警帮忙联系车主。

群众的需求就是指令，值班民辅警丝毫不敢耽搁，立即根据车辆信息展开查找，不到半个小时便成功联系上失主，并协助汽修店将遗落的配件为车主安装到位。

“问题上报过后，很快得到了反馈跟帮助，问题已经解决，反馈非常及时，效率很高，非常感谢。差一点就造成了严重的后果，为我店和司机避免了重大损失。”汽修店负责人王先生在平台上留下了真挚的评价，毫不犹豫地给出了五星好评，字里行间满是对民警高效工作的认可。

暖心服务不停歇，为民解忧不打烊。下午14时许，“宁好码”再次传来群众的求助声，辖区一位居民家中的狗被车辆压死，希望民警帮忙找到涉事司机。接到求助后，麦市派出所民辅警立即调取事发地视频，仔细排查、反复比对，很快锁定了涉事司机的身份信息。

民警第一时间联系上司机，组织双方进行协商调解。在民警的耐心沟通和公正调解下，司机表示愿意对受害人进行合理赔偿，双方最终达成一致意见，这场纠纷得到了圆满解决。当天下午，这位受害人特意通过“宁好码”平台向民警表达感谢：“好的，非常感谢。还是你们那个微信平台和你们的工作效率牛”，同样送上了五星好评，一句朴实的夸赞，成为对民警工作最暖心的肯定。

时针走到16时许，麦市派出所又通过“宁好码”平台接到群众反映，辖区内有护栏被撞倒，影响道路通行安全。接报后，民辅警迅速携带工具赶往现场，查看护栏倾倒情况。到达现场后，民辅警二话不说，齐心协力将倾倒的护栏扶正、复位、固定，及时消除了道路交通安全隐患，保障了辖区道路的畅通有序。

从接到求助到处置完毕，整个过程一气呵成，民辅警快速反应、履职尽责的表现，被现场群众看在眼里、记在心里，纷纷为民警的贴心服务点赞，也在“宁好码”平台留下了好评。

一天时间，三起求助，三次高效处置，三份五星好评。麦市派出所的这一连串暖心操作，是依托“宁好码”平台深化便民服务、提升警务效能的一个缩影。

作为群众“家门口的警务站”，“宁好码”打破了警民沟通的时空壁垒，让群众的求助、诉求能够一键直达派出所，实现了“群众少跑腿，数据多跑路，民警快办事”。

群众事无小事，点滴服务暖民心。下一步，通城公安将持续用好“宁好码”这一便民利器，不断优化平台功能、提升处置效率，用心用情解决群众的“急难愁盼”，用更快的响应、更实的举措、更暖的服务，织密辖区平安防护网，让“宁好码”成为连接警民的“连心码”，让平安与温暖始终陪伴在群众身边！

编辑｜董明珠

一审｜熊  皓

二审｜黎赛明

三审｜皮江星