【全媒体记者 吴雷 黎赏】2月2日，县委书记黄建平到县信访接待中心接待来访群众，并深入一线现场协调解决群众反映的急难愁盼问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，践行新时代党的群众路线，进一步转变工作作风，深入细致做好信访工作，用心用情用力办实事、解民忧，以高质量信访工作服务全县高质量跨越式发展。县领导冯海燕、丁元华、胡建平参加。

接访过程中，黄建平认真听取群众诉求，了解事项缘由和处理进展，现场协调有关乡镇和部门研究解决办法。来自隽水镇和平社区东新小区的居民反映污水管道堵塞，给居民日常生活造成影响，希望相关部门排查解决污水外溢问题。在听取群众信访诉求后，黄建平深入东新小区和居民家中实地察看有关情况，并要求住建部门到现场勘察、找准原因，立即整改、落实到位，以最快速度解决群众诉求。同时，要坚持举一反三，系统排查解决好同类问题，推动从解决“一件事”向办好“一类事”转变。

黄建平强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要秉持为民初心，带着感情和责任做好信访工作，及时了解群众所思所想所忧所盼，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要坚持源头治理、系统治理，着力做好信访问题源头预防和前端化解，努力把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。要深入推进信访工作法治化，提高运用法治思维和法治方式推进工作、解决问题的能力，切实将信访制度优势转化为社会治理效能。

编辑｜叶芸樱

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