【通讯员 祝文婷】在通城县银城社区，外卖骑手黎佳有一个新身份“黄蜂骑士”志愿服务队队员。穿行于街巷送餐之余，他成了社区的“移动探头”，将违建、飞线等安全隐患及时反馈。黎佳不是孤例，与他一同活跃着的，还有身着不同颜色马甲的“平安守护”“天使青”等共七支队伍。这支“七彩志愿服务队”，如同七色光谱汇聚成温暖白光，不仅照亮了社区角落，更以其生动的实践，诠释了新时代基层治理中“人人参与、人人尽责”的“黏合剂”逻辑。

“粘合剂”之效，在于黏合“多元主体”，变“你我”为“我们”。现代社区是多元群体的聚合体，新就业群体、在职党员、退休人员、热心居民……如何将不同的“社会原子”凝聚成有机整体，是社区治理的首要课题。银城社区的智慧在于，它没有追求整齐划一，而是以“七彩”为标识，尊重并激活了每一类群体的独特优势。外卖小哥熟悉地理，就成了社区的“民情前哨”；专业法官下沉，便化身“法治顾问”；医护人员有空余，则提供“健康义诊”。这启示我们，有效的基层治理，绝非政府的“独角戏”，而是要通过精巧的制度设计，为不同背景、不同技能、不同时间的居民搭建“各展所长、各尽其能”的舞台。当送餐员、法官、护士、理发师等都因“志愿者”这一共同身份而联结时，“陌生人社区”便重新找回了守望相助的温情与合力。

“粘合剂”之力，在于黏合“服务”与“治理”，化“被动管理”为“主动共建”。志愿服务的深层价值，不仅在于提供了一次次义剪、义诊或普法活动，更在于它悄然重塑了居民与社区的关系。过去，居民可能是公共服务的被动接收者，甚至是社区管理的旁观者。而当居民穿上志愿者马甲，亲手清理菜地、协调停车矛盾、参与美化家园时，他们的角色便发生了根本转变：从“局外人”变成了“主人翁”。新桥小区从“脏乱差”到“美家园”的蝶变，其内核正是这种主体性的觉醒。志愿服务如同一座桥梁，将居民对美好生活的个体诉求，引导转化为参与公共事务的集体行动。在此过程中，社区治理的目标与居民自身的获得感实现了同频共振，从抽象的“共建共治共享”理念，转化为可观可感的家园新貌与邻里温情。

“粘合剂”之贵，在于黏合“人情”与“制度”，让“柔性善治”行稳致远。七彩服务队的蓬勃生机，离不开社区党组织“穿针引线”式的引领与协调。从根据需求精准设“色”建队，到联动法院、医院等下沉资源，再到规划春节前的活动，社区扮演的不是“指挥者”，而是“平台搭建者”和“资源链接者”。这种“有求必应、无事不扰”的“服务型治理”，体现了“有所为”与“有所不为”的分寸感。它用充满人情味的志愿活动，润滑了社会肌理，凝聚了社区共识；同时又以制度化的安排，确保了服务的常态与长效。这正体现了基层治理现代化的方向：在刚性制度框架内，注入最大的柔性人文关怀，让治理既有力度，更有温度。

从通城七彩志愿服务队的生动图景中，我们看到，基层社会的活力，就蕴藏在每一个普通人的身上。社会治理的“大叙事”，最终要落脚于社区邻里的“微单元”。激发这股力量，关键就在于找到那支高效的“社会黏合剂”一种能够激发认同、整合资源、促成合作的机制。当每一位居民都成为社区的“粘合剂”，当志愿服务的精神从社区流向更广阔的社会，我们收获的将不仅是几个焕然一新的小区，更是一个更具韧性、更有温度、也更富活力的现代社会共同体。这，或许是“中国之治”在基层最富生命力的密码之一。

编辑｜叶芸樱

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