【通讯员 李鑫星 万丽】1月19日，通城县隽水镇银城社区以“七彩志愿服务”为抓手，迅速组织社区“两委”干部、网格员、党员组成20人的暖心帮扶志愿服务队，分片区开展全覆盖走访“敲门行动”，用多元服务为群众撑起“防寒伞”。

针对此次寒潮，社区提前制定“分片包干、重点聚焦、闭环服务”工作方案，将精准帮扶要求融入网格责任，明确走访责任人和完成时限，确保“不漏一户、不落一人”，让志愿服务既有力度更有温度。

“敲门” 不只是问候，更是精准排查与贴心服务。在老旧小区，志愿者重点检查居民家中电线线路、燃气管道及取暖设备使用情况，从源头防范安全事故；针对高龄老人、独居老人、残疾人、低保户等特殊群体，志愿者逐一核查棉衣、棉被、取暖物资及生活物资储备情况，现场张贴邻里帮扶联系卡，留下党员中心户、社区包保干部和网格员联系方式，同步建立“每日回访”机制，通过电话询问、上门探望等方式动态掌握需求，确保紧急情况第一时间响应；针对辖区危房，志愿服务队进行逐一排查，仔细查看房屋墙体、屋顶、门窗等结构安全，提醒住户远离危房、做好避险准备；对辖区生产企业大棚开展专项检查，重点排查大棚稳固性、保暖设施及消防隐患，现场告知企业负责人寒潮防范要点，督促其落实安全防护措施，保障生产安全。同时，通过线上公众号、视频号、微信群公告，线下小喇叭播报、张贴提示等方式，每日精准推送天气预警和防寒防滑、用火用电安全等防灾避险常识，提升群众自我防护能力。

此外，为应对可能出现的险情，社区提前做好应急准备，备足铁锹、扫帚等应急物资，由“七彩志愿服务队”骨干力量组建应急抢险队伍，明确分工、压实责任，确保遇有险情快速响应、高效处置。

下一步，银城社区将以“七彩志愿服务”为纽带，持续开展暖心帮扶与平安守护行动，密切关注天气变化，严格落实值班值守制度，全方位守护辖区群众安全温暖过冬。

编辑｜董明珠

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