【通讯员 周子焱】1月9日，通城县沙堆镇罗塘村党群服务中心联合沙堆镇农商行工作人员，为一名行动不便且急需前往医院治疗的村民，在接送就医的车辆内完成社保卡办理的拍照、信息确认等关键环节，村干部后续代为跑腿办理，直至下午1点多，成功为村民办理了社保卡，用贴心的服务解决了村民的燃眉之急。

当天，在前往医院的汽车内，罗塘村村干部与沙堆镇农商行工作人员分工协作，银行工作人员手持设备为村民完成社保卡办理所需的身份拍照采集，同时耐心指导村民签署相关确认材料；并在旁协助固定村民身体、传递资料，确保拍照和信息核对环节顺利完成。因村民需紧急前往医院接受治疗，后续的社保卡制卡、录入等流程均由村干部全程代为跑腿办理。从上午的现场采集到下午1点多社保卡最终办结，村干部与沙堆镇农商行工作人员放弃午休时间，全程跟进办理进度。

据了解，沙堆镇始终聚焦特殊群体的办事需求，建立“特事特办、代办帮办”服务机制，针对高龄、残疾、重病等行动不便村民，由镇政府牵头联合沙堆镇农商行等相关部门提供上门采集、代为办理的“一条龙”服务，切实解决特殊群体“出门难、办事繁”的问题。

沙堆镇相关负责人表示，下一步，镇政府将持续深化便民服务举措，联合辖区内金融机构、便民服务单位等，把“代办帮办”服务做细做实，让基层服务更有温度，让村民的幸福感在家门口升级。

编辑｜叶芸樱

一审｜熊  皓

二审｜吴  雷

三审｜皮江星