【全媒体记者 吴雷】1月5日上午，县委书记黄建平到县信访接待中心接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，践行新时代党的群众路线，切实把“送上门来的群众工作”办好做实，确保群众合法合理诉求得到及时有效解决，把信访工作做到群众心坎上，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。县委常委、县委办公室主任冯海燕参加。

在县信访接待中心，黄建平现场接待来访群众，面对面听取群众诉求，深入了解信访案件的来龙去脉和问题“卡点”，并与相关部门研究解决思路和方案，回应群众关切。他强调，要始终站稳群众立场，直面问题，厘清原委，切实办好每一个信访案件，解决好每一个信访问题，实现案结事了、事心双解。

黄建平指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各乡镇、各部门要坚持底线思维、法治思维，认真落实《信访工作条例》，推动“三到位一处理”精准落地，深入做好新时代信访工作，化解信访突出问题，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全领导干部包案接访机制，带着感情带着责任、依法依规做好群众信访工作，推动矛盾纠纷预防在先、发现在早、处理在小，全力营造和谐稳定的社会环境。要建立长效机制，注重举一反三、由点及面、标本兼治，做到解决一个诉求、治理一类问题、完善一片领域，切实将信访制度优势转化为社会治理效能。

黄建平强调，岁末年初是各类矛盾纠纷和信访问题的易发多发期，做好这一时期的信访工作，对于维护社会大局和谐稳定，保障群众合法权益具有十分重要的意义。各乡镇、各部门要进一步提高站位，增强大局意识和全局观念，突出问题导向，紧盯重点领域、特定群体，主动担当作为，以高度的责任感和使命感全力化解矛盾纠纷。要用心用情做好民生保障工作，扎实抓好困难群众帮扶、安全生产、农民工欠薪整治等工作，确保群众温暖过冬、欢乐过节。

编辑｜叶芸樱

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