【通讯员 邱苏 刘朋】“以前交电费要跑到乡里，现在在村委会扫个码就搞定，还能顺便让师傅检查家里的线路，真是太方便了！”近日，在通城县大坪乡草鞋村村委会广场，刚办完用电业务的村民胡大爷拿着崭新的安全用电手册，对供电公司“便民服务日”活动竖起了大拇指。

当天，供电公司坚持党建引领，充分发挥党员先锋模范作用，组织10余名党员服务队队员、电力网格员走进乡村，以“政企联动、精准服务、科技赋能”为抓手，将办电服务、安全宣讲、隐患排查等便民举措送到村民家门口，打通服务群众“最后一百米”。

活动现场，供电员工们分工明确，一边通过图文展板、方言宣讲等通俗易懂的形式，向村民普及冬季安全用电、防触电急救、光伏并网政策等知识，一边发放宣传资料60余份；一边手把手指导老年村民操作“网上国网”APP、微信缴费等线上服务渠道，现场协助办理电费缴纳、用电查询、业务咨询等事项32笔。针对农村留守老人、独居家庭等特殊群体，服务队还组织人员上门开展室内线路巡检、电器安全检测，当天累计排查更换老化线路11处，消除漏电、接触不良等安全隐患5起，并留下24小时服务热线，承诺“有呼必应、快速处置”。

此次便民服务日活动是供电公司深化“村网共建”机制的生动实践。通过与村党组织结对共建，凝聚党建合力，形成“线上即时响应、线下快速处置”的闭环服务体系。以更优质、高效、便捷的电力服务，为乡村振兴注入强劲动能。

编辑｜周梦珍

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