【通讯员 张心想 石庆明】通城县隽水镇银城社区始终坚持为民服务初心，用心倾听居民心声，积极回应群众关切。针对前期走访中收集到的急难诉求，社区近期在翰林花园小区召开了一场温暖的屋场会，将贴心服务和政策知识直接送到居民“家门口”。

此前，居民普遍反映对层出不穷的诈骗手段感到担忧，尤其是针对老年人和青少年的网络骗局，成为社区治理的突出痛点。为此，银城社区主动作为，联合下沉单位湖北银行通城支行的专业人员，在屋场会上以真实案例为切入点，对刷单返利、虚假投资、冒充客服等常见骗局进行深入剖析，讲解易骗防骗知识，并反复叮嘱大家保护好个人信息，管好支付账号。针对家长关切，专家也应家长所需，传授管理支付密码、警惕陌生链接等实用技巧，助力家庭织密反诈防护网。

活动中，银城社区工作人员化身政策“宣讲员”，围绕文明新风倡导、医疗保险参保、育儿补贴申领等民生热点，用通俗语言细致解读政策要点，并面对面为居民答疑解惑。同时，社区特别关注退伍军人群体，专门解读大病救助等专属政策。针对当前晴热干燥季节特点，贴心提醒居民注意用火用电安全，凝聚家园守护共识。而趣味十足的有奖问答环节，更是将反诈知识、医保政策、安全常识融入互动之中，让居民在欢声笑语中熟悉政策、牢记要点。

这场屋场会，是银城社区深化基层治理、践行为民宗旨的生动实践。通过“社区牵头搭台、单位协同助力、居民广泛参与”的联动模式，成功将“书面语”转化为“家常话”，让政策知识听得懂、记得住、用得上。下一步，银城社区将持续聚焦居民需求痛点，搭建更多接地气、有温度的沟通服务平台，坚实守护每一个家庭的幸福安宁。

编辑｜周梦珍

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