


【通讯员 付瑜】重阳敬老,情暖金秋。农历九月初九,中国农业银行湖北省咸宁市通城县麦市支行组织服务小队,走进麦市镇长冲村,开展以“金色岁月,农情相伴”为主题的重阳节金融服务活动,将浓浓的“农情”与实用的金融知识送到老年群体身边,以实际行动护航幸福晚年。

活动当天,支行工作人员主动提供上门服务,为村中老人现场办理业务、答疑解惑。他们以高度的耐心和热情,细致讲解业务流程,及时满足老人们的金融需求,让金融服务更接地气、更具温度。
针对老年人群体尤为关注的金融安全问题,工作人员开展了专题讲解。他们围绕防范电信网络诈骗和安全理财,运用大量贴近生活的案例和比喻,将生硬的专业知识转化为通俗易懂的语言,有效提升了老人们的风险识别能力和自我保护意识。同时,为帮助老年人跨越“数字鸿沟”,工作人员还“手把手”地现场教学,耐心指导大家如何使用手机银行查询余额、设置大字体显示、进行生活缴费等操作,让老年人也能轻松享受数字金融带来的便利。
“以前总觉得骗局离自己很远,听了讲解才知道骗术这么多变,以后陌生短信再也不能轻易相信了!”现场一位老人感慨道。村民王爷爷在工作人员的帮助下,第一次独立用手机查到了社保卡明细,他欣喜地表示:“农行这活动真好!以后钱到没到账,自己一查就知道,太方便了!”活动现场气氛融洽,累计发放宣传折页200余份,服务群众超过150人次。

此次“金色岁月,农情相伴”主题活动,不仅是一次金融知识的普及,更是一次温暖的传递。中国农业银行咸宁市通城麦市支行通过深入基层、服务百姓,切实履行了金融机构的社会责任,用真诚的服务拉近了与社区居民的距离,为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德贡献了坚实的金融力量。

编辑|胡文婷
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